Verzenden
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van het product en de gewichtsklasse. Op de checkout pagina ziet u de exacte verzendkosten van de producten. Elk van onze productpagina's bevat een verzendschatting. Verzending is wanneer we het product naar onze leveringspartner sturen, niet wanneer het aankomt aan de deur. Wij doen alles wat we kunnen doen, om de producten zo snel mogelijk bij u te leveren.
Service
Jij bepaalt zelf wanneer je bestelling bij jou thuis wordt afgeleverd. De vervoerder maakt een afspraak met je. Wij zorgen ervoor dat de bezorger de bestelling tot aan de voordeur op de begane grond aflevert. Dit betekent dat je zelf verantwoordelijk bent voor de nodige hulp bij het tillen van de producten naar binnen of naar boven. Vergeet niet om deuropeningen, trappenhuizen of liften op te meten voordat we met de levering beginnen. Dit voorkomt onnodige verrassingen.
Retourneren
Een artikel kan niet zomaar retour worden gestuurd, dit kan alleen als er een gegronde klacht is op het artikel.
Wanneer u een akkoord krijgt om te retourneren, kan dat alleen in de retourperiode van 14 dagen na ontvangst van de producten.
Hier dient dan per mail een service melding van gedaan te worden met daarin het volgende:
Klachtomschrijving:
Ordernummer:
Artikelnummer:
