PURE MAISON ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Voorwaarden
2. Gebruiksvoorwaarden
Bedrijfsnaam: Puremaison
KvK: 80917771
Adres: Cobradreef 12, 3564ET Utrecht
1. ALGEMENE VOORWAARDEN
Dit zijn de algemene voorwaarden waarop we de producten leveren (“Product ”of “Producten ”) vermeld op onze website www.puremaison.eu (“onze site ”) voor u.
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u producten op onze site bestelt. Deze algemene voorwaarden vertellen u wie we zijn, hoe we u producten zullen leveren, hoe u en wij het contract kunnen beëindigen, wat u moet doen als er een probleem is en andere belangrijke informatie. Als u niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, mag u geen enkel product via onze site bestellen.
DEEL A - ALGEMENE VOORWAARDEN
1. INFORMATIE OVER ONS
1.1 www.puremaison.eu is een website beheerd door Pure Maison (“wij", “onze", “ons"). Wij zijn geregistreerd in Nederland. onder ondernemingsnummer 80917771 Onze maatschappelijke zetel is Cobradreef 12, 3564 ET, Utrecht Ons BTW-nummer is NL003504664B72
2. BESTELLEN VAN PRODUCTEN
2.1 U kunt bij ons bestellingen plaatsen voor Producten door het proces te volgen dat op onze site wordt beschreven. U erkent dat door het plaatsen van een bestelling bij ons, u verplicht bent om voor de Producten in die bestelling te betalen als we uw bestelling accepteren.
2.2 Ons bestelproces stelt u in staat om eventuele fouten te controleren en te corrigeren voordat u uw bestelling bij ons plaatst. Neem de tijd om uw bestelling in elke fase van het bestelproces te lezen en te controleren.
2.3 Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding door ons. Wij sturen u na ontvangst van uw bestelling een bevestigingsmail en dit geldt als acceptatie door ons. Het contract tussen u en ons komt pas tot stand als we u deze e-mail sturen. We brengen de door u gekozen betaalmethode in rekening nadat we uw bestelling hebben geaccepteerd. We sturen nog een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden.
2.4 Helaas kunnen we dat’t stop een bestelling nadat deze door ons is verzonden. Als u na dit punt van gedachten verandert over uw bestelling, kunt u de levering weigeren of de producten aan ons retourneren in overeenstemming met het retourbeleid hieronder in clausule 9.
2.5 Voordat u bij ons bestelt, is het uw verantwoordelijkheid om te controleren en te bepalen of u de bestelde Producten volledig kunt ontvangen. Dit houdt onder meer in dat de bestelde Producten vrij in de kamer van uw keuze passeren, dat ze in die kamer passen, door de deur van uw appartement of kamer, trappen en deuropeningen kunnen worden vervoerd, en er zijn geen andere problemen die de bezorging ingewikkelder kunnen maken. of onmogelijk.
2.6 U dient de contactgegevens die wij van u hebben up-to-date te houden zodat wij indien nodig contact met u kunnen opnemen over uw bestelling of de levering van de Producten.
3. BESCHIKBAARHEID
3.1 Alle bestellingen voor Producten zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van die Producten en de materialen voor het maken van de Producten. We zullen u zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling informeren als de door u bestelde producten om welke reden dan ook niet beschikbaar zijn of vertraging oplopen.
3.2 Als we u een Product niet kunnen leveren, bijvoorbeeld omdat de fabrikant niet op voorraad is of vanwege een fout in de prijs (zie clausules 5.4 en 5.5 hieronder), zullen we u hiervan per e-mail op de hoogte stellen en niet uw bestelling verwerken. Als u al voor het product heeft betaald, zullen wij u het volledige bedrag zo snel mogelijk terugbetalen.
4. AFBEELDINGEN EN GROOTTE VAN PRODUCTEN
4.1 De afbeeldingen van de producten op onze site zijn alleen ter illustratie. Hoewel we er alles aan hebben gedaan om de kleuren nauwkeurig weer te geven, kunnen we niet garanderen dat uw computer de kleuren nauwkeurig weergeeft of de kleur van de producten weergeeft. De producten die aan u worden geleverd, kunnen enigszins afwijken van die afbeeldingen.
4.2 Hoewel we er alles aan hebben gedaan om zo nauwkeurig mogelijk te zijn, zijn de vermelde maten inclusief gewichten, afmetingen en capaciteiten die op onze site worden weergegeven slechts bij benadering.
5. PRIJZEN VAN PRODUCTEN
5.1 De prijs van een product is zoals vermeld op onze site, behalve in gevallen van duidelijke fout.
5.2 De prijs van een Product kan van tijd tot tijd veranderen, maar wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen die we hebben geaccepteerd.
5.3 De prijs van een Product is inclusief BTW (indien van toepassing) maar exclusief eventuele bezorgkosten, die waar van toepassing zullen worden toegevoegd aan de prijs van de Producten en worden vermeld als onderdeel van het totale verschuldigde bedrag tijdens het bestelproces. Om de relevante bezorgkosten voor een product te zien, verwijzen wij u naar onze Shipping bladzijde.
5.4 Vanwege het grote aantal producten op onze site is het altijd mogelijk dat sommige van de producten die op onze site worden vermeld, ondanks onze redelijke inspanningen onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken zullen we prijzen verifiëren als onderdeel van onze afhandelingsprocedure voor bestellingen, zodat, als de juiste prijs van een product lager is dan onze vermelde prijs, we het lagere bedrag in rekening zullen brengen bij het verzenden van het product naar u. Als het Product’s juiste prijs hoger is dan de prijs vermeld op onze site, zullen we normaal gesproken, naar eigen goeddunken, contact met u opnemen voor instructies voordat het product wordt verzonden, of uw bestelling weigeren en u op de hoogte stellen van de afwijzing.
5.5 We zijn niet verplicht om het Product aan u te leveren tegen de onjuiste (lagere) prijs, zelfs niet nadat we u een orderacceptatie hebben gestuurd, als de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een fout had kunnen worden erkend. prijsstelling.
6. HOE TE BETALEN
6.1 Wij accepteren betalingen met de betalingsmethoden die op onze site worden vermeld. U dient de Producten en eventuele van toepassing zijnde bezorgkosten te betalen vóór levering van de Producten.
6.2 Door via onze site een bestelling bij ons in te dienen, bevestigt u dat de betalingsgegevens die op uw bestelling worden verstrekt, geldig en correct zijn.
7. LEVERING
7.1 We bieden een bezorgservice in overeenstemming met de tijdschema's die bij elk Product op onze site worden weergegeven. Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn. U kunt meer te weten komen over onze productlevering door de informatie op de verzend & retour pagina van onze site.
7.2 Uw geschatte verzenddatum is zoals uiteengezet in een verzendbevestiging die per e-mail wordt verzonden. Deze verzenddatum geeft aan wanneer we verwachten de producten naar onze bezorgpartner te verzenden. Raadpleeg de verzend & retour pagina van onze site voor meer informatie over ons verzend- en leveringsproces en hoe lang na verzending u mag verwachten dat de producten worden geleverd. Hoewel we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat uw producten binnen de geschatte tijdschema's worden verzonden en geleverd, kunnen we helaas niet garanderen dat ze niet worden beïnvloed door onvoorziene problemen die de fabrikant van het product of onze bezorgpartners treffen. Als we de geschatte verzend- of leverdatum niet kunnen halen, nemen we contact met u op met een herziene geschatte datum.
7.3 Uw levering is voltooid wanneer we de producten op het door u opgegeven adres bezorgen. Als er niemand op uw adres beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen, zullen we u een briefje achterlaten met informatie over hoe u de levering opnieuw kunt regelen. Als u de levering na drie pogingen van ons niet heeft geaccepteerd, kunnen we het contract beschouwen als door u geannuleerd in overeenstemming met de voorwaarden van clausule 9 hieronder.
7.4 U kunt de huidige status van uw bestelling op elk moment bekijken door in te loggen op het mijn bestelling gedeelte van uw account op onze site. Als u problemen ondervindt bij het achterhalen van de status van uw bestelling of bij het volgen van de voortgang, neem dan contact op met de klantenservice via de onderstaande contactgegevens in clausule 23.
8. RISICO EN EIGENDOM
8.1 Het eigendom van de producten gaat op u over wanneer we de volledige betaling hebben ontvangen van alle verschuldigde bedragen met betrekking tot de producten, inclusief bezorgkosten.
8.2 De Producten vallen onder uw verantwoordelijkheid vanaf het moment dat u (of een derde partij anders dan de vervoerder en door u aangegeven) de Producten fysiek in bezit neemt.
9. ANNULERINGS-, RETOUR- EN TERUGBETALINGSBELEID
9.1 We hopen dat u tevreden zult zijn met alles wat u bij ons heeft gekocht, maar als u niet tevreden bent met uw producten, kunt u deze aan ons retourneren in overeenstemming met de onderstaande voorwaarden of zoals anderszins in overeenstemming met uw wettelijke rechten.
Recht om te annuleren
9.2 U hebt het wettelijke recht om van gedachten te veranderen en het contract tussen u en ons binnen 14 dagen na levering van uw Producten zonder opgave van reden te annuleren. Dit recht, onder de Consumentenovereenkomsten (Informatie, Annulering en Kosten) Regelgeving 2013, wordt in meer detail uitgelegd in deze clausule 9. Houd er rekening mee dat het recht om van gedachten te veranderen evenzeer van toepassing is op alle cadeaubonnen die u bij ons koopt.
9.3 De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u overneemt, of een door u aangegeven derde partij anders dan de vervoerder. fysiek bezit van de producten. Als u meerdere producten in één bestelling bestelt of als een product in afzonderlijke delen, partijen of stukken wordt geleverd, verstrijkt de annuleringsperiode 14 dagen vanaf de dag waarop u de aankoop doet, of een derde partij anders dan de vervoerder die door u is aangegeven, verwerft. fysiek bezit van het laatste product, onderdeel, partij of stuk waaruit uw bestelling bestaat.
9.5 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om uw contract met ons te annuleren door een duidelijke verklaring af te leggen (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail of een telefoontje). De eenvoudigste manier om dit te doen, is door contact op te nemen met ons klantenserviceteam, hun contactgegevens staan in artikel 23.
9.6 Om aan de annuleringsdeadline te voldoen, is het voldoende dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw recht op annulering verzendt voordat de annuleringsperiode is verstreken.
Gevolgen van annulering
9.6 Als u uw contract met ons opzegt, vergoeden wij u alle betalingen die u van u heeft ontvangen, inclusief de bezorgkosten (behalve dat we ons het recht voorbehouden om u niet te vergoeden voor de extra kosten die ontstaan als u een ander type levering kiest dan de goedkoopste type standaardlevering dat door ons wordt aangeboden en voor eventuele aftrekposten die zijn toegestaan onder clausule 9.10).
9.7 We zullen de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan: (a) 14 dagen na de dag dat we de geleverde Producten van u terugontvangen, of (b) (indien eerder) 14 dagen na de dag waarop u aantoont dat u de Producten hebben geretourneerd, of (c) als er geen goederen zijn geleverd, 30 dagen na de dag waarop we op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om dit contract te annuleren.
9.8 We zullen de terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zijn er voor u geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
9.9 Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de Producten hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de Producten heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
9.10 We kunnen een bedrag in mindering brengen op de vergoeding voor waardeverlies van geleverde Producten als het verlies het gevolg is van onnodige behandeling door u. U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de Producten als gevolg van oneerlijke en / of onredelijke slijtage van het Product anders dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen. We kunnen een bedrag in mindering brengen op enige terugbetaling (waar u recht op hebt van ons) voor dergelijk waardeverlies van alle Producten die we leveren.
Defect of verkeerd beschreven
9.11 Als u de producten aan ons retourneert omdat ze defect of verkeerd beschreven zijn, betalen wij het volgende terug: de prijs van het product volledig; eventuele van toepassing zijnde bezorgkosten; en alle redelijke kosten die u maakt om het artikel aan ons te retourneren (behalve eventuele kosten die u maakt om de Producten persoonlijk aan ons terug te sturen). Als consument heeft u altijd wettelijke rechten met betrekking tot Producten die defect zijn of niet zoals beschreven. Deze wettelijke rechten worden niet beïnvloed door het retourbeleid in deze clausule 9 of enige van de andere algemene voorwaarden uiteengezet in deze sectie B.
9.12 Wij betalen u terug via de betalingsmethode die u heeft gebruikt om te betalen.
Hoe u de producten kunt retourneren
9.13 Als u van gedachten verandert en uw recht om te annuleren onder clausule 9.2 hierboven na levering uitoefent, moeten de producten naar ons worden geretourneerd. In dit geval kan dit worden gedaan door:
(a) Voor de meeste kleine artikelen en bepaalde, moet u ervoor zorgen dat de Producten naar ons worden geretourneerd in ons distributiecentrum of naar onze bezorgpartner op verschillende locaties. In dat geval moeten de Producten zonder onnodige vertraging aan ons worden geretourneerd en in elk geval niet later dan 14 dagen voor de datum waarop u uw recht om te annuleren hebt uitgeoefend. U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de producten naar ons
(b) Voor bepaalde middelgrote artikelen en voor de meeste meubelartikelen kunnen we ervoor zorgen dat de Producten op uw adres worden opgehaald. U bent verantwoordelijk voor de kosten van het ophalen.
Voor meer informatie over de specifieke retour- en ophaalkosten die van toepassing zijn op verschillende artikelen en andere informatie over retouren en restituties, verwijzen wij u naar onze retour bladzijde
9.14 Als u gebruik maakt van uw recht om de Producten te retourneren onder clausule 9.11, omdat de Producten defect zijn, niet zijn geleverd zoals beschreven of u anderszins een wettelijk recht heeft om de Producten te retourneren als gevolg van iets dat we verkeerd hebben gedaan na verzending van de Producten moeten de Producten aan ons worden geretourneerd. Afhankelijk van het artikel, kan dit worden gedaan door u ervoor te zorgen dat de Producten naar ons worden teruggestuurd of doordat wij een afspraak maken om de Producten op uw adres op te halen, zoals beschreven in artikel 9.13. In dit geval is het retourneren of ophalen voor u echter kosteloos.
9.15 Neem contact op met de klantenservice via de onderstaande contactgegevens in clausule 23 om het retourneren of ophalen van de producten te regelen.
9.16 U moet voorzichtig zijn bij het openen van de verpakking waarin de Producten zijn geleverd en de Producten zorgvuldig opnieuw inpakken in de originele (of vergelijkbare) verpakking voordat u de Producten aan ons retourneert.
10. BANK, STOEL EN SLAAPBED FRAME GARANTIE
10.1 Voor banken, fauteuils en bedframes met een garantie van 10 jaar (geldig vanaf de leverdatum), bent u gedekt tegen de volgende defecten aan het frame:
- Losse verbindingen
- Houtbreuk
- Veerrails breken
10.2 HOE EIS IK OP MIJN GARANTIE
Als u een claim moet indienen, kunt u ons een e-mail sturen, een livechat openen of telefonisch met ons spreken. Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en van zaterdag tot zondag van 10.00 tot 18.00 uur.
Een claim indienen:
- Je hebt een aankoopbewijs nodig, inclusief je orderbevestiging
- Uw garantie omvat een reparatieservice voor het geval uw frame tijdens de garantieperiode defect raakt
- Als stof moet worden vervangen vanwege een frameherstel, is het misschien niet precies dezelfde stof als het origineel, maar we zullen ons uiterste best doen om de dichtstbijzijnde te vinden die beschikbaar is
- Als uw product niet kan worden gerepareerd, vervangen we het door hetzelfde model. Als uw product echter niet meer beschikbaar is, ruilen we het in voor een product met een gelijkwaardige specificatie of aankoopwaarde
- Uw garantie dekt u niet als:
- Het hout is blootgesteld aan nadelig vocht
- Er zijn aanwijzingen voor misbruik, verkeerd gebruik of gebruik in een niet-huishoudelijke omgeving
- Het product is niet goed onderhouden in overeenstemming met onze onderhoudsinstructies
- Het product is in een onhygiënische staat (veroorzaakt door bijvoorbeeld huisdieren). We behouden ons ook het recht voor om het verzamelen en / of weggooien van onhygiënische producten te weigeren
12. VERKOOPPROMOTIES
12.1 Van tijd tot tijd kunnen we verkooppromoties houden of andere incentives aanbieden (“Promoties ”) om bepaalde Producten bij ons te kopen.
12.2 De duur van een Promotie, de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een dergelijke Promotie en de Producten die aan een dergelijke Promotie zullen worden onderworpen, worden uiteengezet in Deel A van deze Algemene voorwaarden.
12.3 Als u een bestelling plaatst voor Producten in verband met een Promotie, zijn de Promotiespecifieke voorwaarden uiteengezet in Sectie A hierboven en de algemene voorwaarden uiteengezet in deze Sectie B van toepassing. In de mate van inconsistentie, prevaleren de Promotiespecifieke voorwaarden uiteengezet in Deel A.
13. VOUCHERS, CADEAUBONNEN EN KORTINGSCODES
13.1 Cadeaubonnen zijn momenteel niet te koop, maar vouchers kunnen door PURE MAISON worden aangeboden of verstrekt via promoties of in andere omstandigheden.
13.2 De voucher kan: (i) per e-mail naar de ontvanger worden gestuurd; of (ii) gedrukt
13.3 Tenzij anders vermeld, zijn vouchers een jaar geldig vanaf de uitgiftedatum en kunnen ze niet worden verlengd.
13.4 De waarde van elke voucher die u gebruikt, wordt in mindering gebracht op de totale kosten van uw bestelling. Als er nog een saldo van de voucher moet worden besteed, kan het worden gebruikt voor een toekomstige bestelling. Er is geen minimum besteding vereist en de voucher kan worden ingewisseld voor elke aankoop, inclusief bezorgkosten. Eventuele kosten voor de bestelling (inclusief bezorg-, retour- en incassokosten) worden berekend op basis van de volledige kosten van de bestelling, voordat de voucher of kortingscode wordt toegepast.
13.5 Vouchers kunnen in elke benaming worden verstrekt.
13.6 Vouchers en / of kortingscodes mogen niet op consumentenforums worden geplaatst en PURE MAISON kan de op een dergelijke manier geplaatste vouchers of kortingscodes ongeldig maken.
13.7 Er kan slechts één kortingscode worden toegepast op een bestelling, dit omvat eventuele promotiecodes of aanbiedingen (maar u kunt ook elke tegoedbon gebruiken die u hebt gekocht of gekregen).
13.8 Wanneer u een voucher en / of kortingscode gebruikt, garandeert u ons dat u de naar behoren gemachtigde ontvanger bent van de voucher of kortingscode (indien van toepassing) en dat u deze gebruikt in overeenstemming met deze Algemene voorwaarden, rechtmatig en in goede staat geloof. Als we van mening zijn dat een tegoedbon en / of kortingscode wordt gebruikt in strijd met deze Algemene voorwaarden, onwettig of te kwader trouw, kunnen we de tegoedbon of kortingscode (indien van toepassing) weigeren of annuleren.
13.9 Als u problemen ondervindt bij het inwisselen van uw voucher of kortingscode of als u vragen heeft, neem dan contact met ons op voor verdere hulp.
13.10 Elke bestelling van Producten gemaakt met behulp van een voucher of kortingscode valt onder deze Algemene Voorwaarden.
15. UW INFORMATIE
15.1 We verwerken informatie over u in overeenstemming met onze Privacybeleid.
16. ONZE AANSPRAKELIJKHEID JEGENS U
16.1 We zijn wettelijk verplicht om Producten te leveren die in overeenstemming zijn met ons contract met u.
16.2 Onze producten zijn ontworpen voor residentieel gebruik en we geven geen enkele garantie of garantie over hun prestaties in een commerciële omgeving. Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig verlies van winst, verlies van zaken, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.
16.3 Als we een contract tussen u en ons niet nakomen, zijn we verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Algemene voorwaarden of onze nalatigheid, maar we zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies of schade die niet te voorzien is. Verlies of schade is te voorzien als het verlies of de schade een duidelijk gevolg was van onze schending of als het verlies of de schade door u en ons werd overwogen op het moment dat we het contract aangingen.
16.4 Het maximale verlies of de schade waarvoor wij verantwoordelijk zijn onder clausule 14.3 is beperkt tot de prijs die u ons hebt betaald voor het Product waarop het verlies of de schade die u lijdt betrekking heeft.
16.5 We sluiten op geen enkele manier onze aansprakelijkheid uit of beperken deze niet voor: (a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (b) fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; (c) enige aansprakelijkheid opgelegd onder de Consumer Rights Act 2015 die niet mag worden uitgesloten of beperkt op grond van artikel 31 van de Consumer Rights Act 2015; en (d) producten met gebreken onder de Consumer Protection Act 1987.
16.6 Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten. Advies over uw wettelijke rechten is verkrijgbaar bij uw plaatselijke Citizens 'Advice Bureau of Trading Standards Office.
17. EVENEMENTEN BUITEN ONZE CONTROLE
17.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor het niet nakomen of vertraging in de uitvoering van een van onze verplichtingen onder een contract dat is veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder overmacht, brand, overstroming, zwaar weer, explosies, oorlog (al dan niet verklaard), terroristische daden of daden van lokale of centrale overheid of van enige andere bevoegde autoriteiten, op voorwaarde dat: (a) we redelijke stappen zullen ondernemen om het falen of de vertraging te voorkomen of tot een minimum te beperken; (b) in het geval van niet-uitvoering, zullen wij u alle bedragen terugbetalen die onder het betrokken contract zijn betaald; en (c) in geval van aanzienlijke vertraging, kunt u uw bestelling annuleren door ons hiervan op de hoogte te stellen en zullen wij u alle bedragen terugbetalen die onder het betreffende contract zijn betaald.
18. GESCHILLEN OPLOSSEN
18.1 Als u een geschil met ons heeft in verband met ons contract met u, neem dan in eerste instantie contact met ons op via info@puremaison.eu en probeer het geschil informeel met ons op te lossen.
18.2 In het onwaarschijnlijke geval dat we het geschil niet informeel kunnen oplossen, houd er dan rekening mee dat de EU een online platform voor geschillenbeslechting beheert voor EU-consumenten om geschillen die voortvloeien uit online aankopen voor te leggen, dat toegankelijk is op //ec.europa.eu/odr. U heeft ook altijd de mogelijkheid om het geschil via een gerechtelijke procedure op te lossen.
19. ELK VAN DEZE VOORWAARDEN WERKT ONAFHANKELIJK
19.1 Elk van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of een andere relevante autoriteit beslist dat een van deze paragrafen onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.
20. DE ALGEMENE VOORWAARDEN BIJWERKEN
20.1 We kunnen deze Algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken om redenen, waaronder: (a) veranderingen in de manier waarop ons bedrijf werkt; (b) veranderingen in de wettelijke of regelgevende vereisten waaraan we moeten voldoen; of (c) veranderingen in de manier waarop we betalingen van u accepteren. Elke bestelling van Producten door u wordt echter beheerst door de algemene voorwaarden die op onze site beschikbaar zijn op het moment dat u de bestelling plaatst.
21. RECHTEN VAN DERDEN
21.1 Elk contract tussen u en ons wordt alleen gesloten tussen u en ons. Geen enkele derde heeft het recht om enige van zijn voorwaarden af te dwingen.
22. OVERDRACHT VAN ONZE RECHTEN
22.1 We kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van ons contract met u overdragen aan een andere organisatie en we zullen ons best doen om u hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen, maar dit heeft geen invloed op uw rechten of onze verplichtingen onder het contract. We zullen redelijke inspanningen leveren om u hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
23. WET EN JURISDICTIE
23.1 Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het EU-recht. Dit betekent dat een contract voor de aankoop van producten via onze site en elk geschil of claim die daaruit voortvloeit of daarmee verband houdt, wordt beheerst door het EU-recht.
23.2 U kunt met betrekking tot dit contract een gerechtelijke procedure aanspannen bij de Nederlandse rechter.
24. CONTACT MET U OPNEMEN
24.1 Als we contact met u moeten opnemen of u schriftelijk op de hoogte moeten stellen, zullen we dit per e-mail of per vooruitbetaalde post doen naar het adres dat u ons bij uw bestelling hebt opgegeven.
25. CONTACTEER ONS
25.1 Als u vragen heeft over deze Algemene voorwaarden, kunt u deze sturen neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn er hier om te helpen.
II. GEBRUIKSVOORWAARDEN
Deze gebruiksvoorwaarden (“Gebruiksvoorwaarden ”) vertellen u over de voorwaarden waarop u onze website www.puremaison.eu (“onze website").
Lees deze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze site gaat gebruiken. Door onze site te gebruiken, geeft u aan dat u deze gebruiksvoorwaarden accepteert en dat u ermee instemt zich eraan te houden.
1. INFORMATIE OVER ONS
1.1 www.puremaison.eu is een website die wordt beheerd door PURE MAISON (wij, onze, ons). Wij zijn geregistreerd in Nederland onder ondernemingsnummer 80917771 Onze maatschappelijke zetel is Cobradreef 12, 3564 ET, Utrecht Ons BTW-nummer is NL003504664B72
2. AANKOOP VAN PRODUCTEN VAN PUREMAISON.EU
2.1 De aankoop van producten via onze site valt onder onze algemene voorwaarden
3. UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
3.1 Wanneer u via de site contact met ons opneemt, kan het zijn dat u bepaalde persoonlijke gegevens verstrekt. We verwerken informatie over u in overeenstemming met onzePrivacybeleid.
4. UW ACCOUNT EN WACHTWOORD
4.1 Als u een account op onze site aanmaakt, dient u uw inloggegevens vertrouwelijk te behandelen. U mag ze niet aan derden bekendmaken.
4.2 We hebben het recht om elk account op elk moment uit te schakelen als u naar onze redelijke mening niet hebt voldaan aan een van de bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden.
4.3 Als u weet of vermoedt dat iemand anders dan u uw inloggegevens kent, moet u ons dit onmiddellijk melden via info@puremaison.eu
5. REGELS VOOR AANVAARDBAAR GEBRUIK
5.1 Naast de andere vereisten in deze gebruiksvoorwaarden, beschrijft deze sectie specifieke regels die van toepassing zijn op uw gebruik van Shop Instagram en elke andere interactieve functie van onze site (de “Regels voor aanvaardbaar gebruik ”).
5.2 Wanneer u onze site gebruikt, mag u niet: (a) beveiligingsgerelateerde functies van de site of functies die het gebruik of kopiëren van de inhoud die via de site toegankelijk is, omzeilen, uitschakelen of anderszins verstoren; (b) onjuiste informatie in uw accountgegevens te geven; (c) een andere persoon meenemen’s identiteit zonder die persoon’s toestemming of een verkeerde voorstelling van zaken geeft dat u handelt namens een persoon, entiteit of organisatie; (d) de site te gebruiken als we u hebben geschorst of het gebruik ervan hebben verboden; (e) junkmail, spam of repetitieve berichten verzenden; (f) zich inlaten met enig onwettig of onwettig gedrag; (g) de site wijzigen, verstoren, onderscheppen, verstoren of hacken; (h) misbruik maken van de site door willens en wetens virussen, Trojaanse paarden, wormen, logic bombs of ander soortgelijk materiaal te introduceren of door enige andere actie te ondernemen die de site of elke sitegebruiker zou schaden’s apparatuur of een nadelige invloed hebben op de gebruiker van de site’s ervaring met het gebruik van de site; (i) alle gegevens van de site verzamelen anders dan in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden; (j) inhoud indienen of bijdragen die beledigend, bedreigend, obsceen, onwaar, schokkend of beledigend is; (k) een andere sitegebruiker, een lid van ons personeel of een persoon misbruiken, schaden of pesten; (l) gebruikersinhoud indienen of bijdragen zonder de toestemming van de eigenaar van de inhoud of anderszins inbreuk maken op het auteursrecht, handelsmerk of andere rechten van derden; of (m) informatie of commentaar over een andere persoon indienen of bijdragen dat onwaar, privé, vertrouwelijk of lasterlijk is (inclusief het persoonlijk beschuldigen van een andere persoon van onbewezen criminaliteit of ernstig wangedrag dat hun reputatie zou kunnen schaden in de ogen van iemand die uw commentaar leest).
5.3 Met betrekking tot uw gebruik van de functie Uw foto's kopen, mag u, naast de beperkingen onder clausule 5.2, niet: (a) afbeeldingen uploaden of anderszins verzenden die inhoud bevatten die onwettig is volgens de EU-wetgeving, verwerpelijk of anderszins schadelijk of in strijd is met voor het algemeen belang, de openbare orde of nationale harmonie in alle relevante jurisdicties; (b) minderjarigen op enigerlei wijze schade berokkenen; (c) een afbeelding uploaden of anderszins verzenden die u volgens de EU-wetgeving of onder contractuele of fiduciaire relaties niet ter beschikking mag stellen; (d) een afbeelding uploaden of anderszins verzenden zonder de toestemming van de eigenaar van de inhoud of anderszins inbreuk maken op een octrooi, handelsmerk, handelsgeheim, auteursrecht of andere eigendomsrechten van derden; (e) een afbeelding uploaden of anderszins verzenden die softwarevirussen of andere computercodes, bestanden of programma's bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van computersoftware of hardware of telecommunicatieapparatuur te onderbreken, vernietigen of beperken; (f) deel te nemen aan onwettige activiteiten of opzettelijk of onopzettelijk een wet, statuut, verordening, voorschrift, regel of code te schenden, inclusief alle voorschriften, regels, mededelingen, instructies of richtlijnen van een regelgevende instantie of autoriteit, overheidsinstantie of nationale of andere effecten uitwisseling van enig rechtsgebied; of (g) het bijdragen van illegale, onethische of beledigende inhoud in een afbeelding, of Shop Your Photos gebruiken voor beledigende of illegale activiteiten.
5.4 Het niet naleven van de regels voor aanvaardbaar gebruik vormt een ernstige schending van deze gebruiksvoorwaarden en kan ertoe leiden dat we alle of een van de volgende acties ondernemen (met of zonder kennisgeving): (a) onmiddellijke, tijdelijke of permanente intrekking van uw recht om de site te gebruiken; (b) onmiddellijke, tijdelijke of permanente verwijdering van Gebruikersinhoud; (c) het geven van een waarschuwing aan u; (d) juridische stappen tegen u, inclusief procedures voor vergoeding van alle kosten (inclusief, maar niet beperkt tot, redelijke administratieve en juridische kosten) die voortvloeien uit de inbreuk; en / of (e) openbaarmaking van dergelijke informatie aan wetshandhavingsinstanties zoals wij redelijkerwijs nodig achten.
5.5 De hierboven beschreven reacties zijn niet beperkt en we kunnen elke andere actie ondernemen die we redelijkerwijs passend achten.
6. KENNISGEVING EN NEEM BELEID
6.1 Als u denkt dat inhoud beschikbaar is via de site:
(a) inbreuk maakt op uw rechten of rechten van een derde partij die u vertegenwoordigt; of
(b) anderszins in strijd is met de regels voor aanvaardbaar gebruik,
vertel het ons onmiddellijk door de rapportagetool te gebruiken die naast elke opmerking op de site verschijnt.
6.2 Geef bij het melden van inhoud de informatie die hieronder in uw kennisgeving aan ons wordt beschreven: (a) uw naam en contactgegevens; en (b) een verklaring waarin wordt uitgelegd of u denkt dat de inhoud waarover u contact met ons opneemt: (i) inbreuk maakt op uw rechten; (ii) de rechten van een derde partij die u vertegenwoordigt; of (iii) u anderszins van mening bent dat de inhoud in strijd is met de regels voor aanvaardbaar gebruik.
6.3 We zullen de actie ondernemen die naar onze mening gepast is, afhankelijk van de aard van de inhoud die u meldt. Dit kan betekenen dat u geen actie onderneemt als we van mening zijn dat de gerapporteerde inhoud geen inbreuk maakt op rechten of de regels voor aanvaardbaar gebruik. We zijn niet verplicht om u na een melding van u te bespreken of u te informeren over de door ons gekozen handelwijze.
7. BEPERKTE LICENTIE
7.1 Wij zijn de eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele eigendomsrechten op onze site en het materiaal dat erop wordt gepubliceerd. Die werken worden wereldwijd beschermd door auteursrechtwetten en -verdragen. Al deze rechten zijn voorbehouden. We geven u toestemming om onze site alleen voor persoonlijk gebruik te bezoeken. Elk ander gebruik van onze site of de inhoud van onze site is verboden. Dit verbod omvat, maar is niet beperkt tot:
(a) commercieel gebruik maken van de inhoud van onze site;
(b) reproductie van de PURE MAISON-naam, het logo, de handelsmerken of enige andere inhoud die beschikbaar is op onze site; en
(c) het downloaden of kopiëren van inhoud van onze site voor uzelf of voor een derde partij.
7.2 Als u ander materiaal op onze site wilt gebruiken dan hierboven beschreven, neem dan contact op met: info@puremaison.eu
8. DISCLAIMER EN AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Toegang tot onze site is toegestaan op tijdelijke basis en we kunnen de toegang tot onze site op elk moment zonder enige kennisgeving beperken of beëindigen. Wij zijn niet aansprakelijk als onze site op enig moment of gedurende een bepaalde periode niet beschikbaar is.
8.2 Wij hebben zorg besteed aan de voorbereiding van de inhoud van onze site. Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor eventuele fouten of weglatingen of voor technische problemen die u mogelijk met onze site ondervindt. Als we op de hoogte worden gebracht van eventuele onjuistheden in de inhoud van onze site, zullen we proberen dit zo snel als redelijkerwijs mogelijk is te corrigeren.
8.3 Hoewel we redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat alle informatie die op onze site wordt gepresenteerd correct is, wordt de informatie op onze site gepresenteerd zonder enige garanties, voorwaarden of garanties of welke soort dan ook en wordt de site aan u ter beschikking gesteld op een “AS IS ”basis. Wij zijn niet verantwoordelijk voor iets dat ontstaat doordat u vertrouwt op de inhoud van onze site.
8.4 In elk geval zullen wij nooit enige verantwoordelijkheid nemen voor Gebruikersinhoud en u gebruikt en vertrouwt op Gebruikersinhoud geheel op eigen risico.
8.5 We sluiten alle garanties en voorwaarden uit die worden geïmpliceerd door de wet, het gewoonterecht of de wet van billijkheid, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
8.6 Omdat onze site gratis wordt aangeboden, zijn wij op geen enkele manier aansprakelijk voor enig verlies of schade (direct of indirect) door onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), contractbreuk, schending van wettelijke of anderszins (zelfs als voorzienbaar) in verband met elk gebruik dat u maakt van onze site of de informatie die erop wordt gepresenteerd.
8.7 Als u als consument op onze site surft, beperkt niets in deze gebruiksvoorwaarden of enige aanvullende voorwaarden een consument’s wettelijke rechten die niet kunnen worden gewijzigd door deze gebruiksvoorwaarden.
8.8 Niets in deze gebruiksvoorwaarden zal onze aansprakelijkheid uitsluiten of beperken voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of voor enige aansprakelijkheid voor onze fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken.
9. LINKS EN LINKING
9.1 Links naar websites van derden vanaf onze site worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. Als u deze links gebruikt, verlaat u onze site. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor deze websites, hun inhoud of hun beschikbaarheid. Wij onderschrijven op geen enkele manier, of doen geen uitspraken over hen, of enig materiaal dat erop wordt aangetroffen. Toegang tot websites van derden vanaf onze site is geheel op eigen risico.
9.2 U mag linken naar onze startpagina (www.puremaison.eu), op voorwaarde dat u dit op een eerlijke en legale manier doet en onze reputatie niet schaadt of er misbruik van maakt. U mag geen link leggen op een manier die enige vorm van associatie, goedkeuring of goedkeuring van onze kant suggereert waar die niet bestaat. U stemt ermee in om elke link naar onze site te verwijderen op een website die eigendom is van of beheerd wordt door u na ontvangst van een verzoek van ons.
10. VARIATIES
10.1 We kunnen deze gebruiksvoorwaarden op elk moment herzien door deze pagina te wijzigen. U dient deze pagina van tijd tot tijd te raadplegen om kennis te nemen van eventuele wijzigingen die we aanbrengen.
11. SCHEIDBAARHEID
11.1 Als een van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige voorwaarden van kracht voor zover toegestaan door de wet.
12. JURISDICTIE EN TOEPASSELIJK RECHT
12.1 De Nederlandse rechtbanken hebben niet-exclusieve jurisdictie over elke claim die voortvloeit uit of verband houdt met een bezoek aan onze site, hoewel we het recht behouden om een procedure tegen u in te stellen wegens schending van deze gebruiksvoorwaarden in uw land of enige andere relevante land. Deze gebruiksvoorwaarden vallen onder de EU-wetgeving.
13. FEEDBACK
13.1 Als u feedback wilt geven over onze site, neem dan contact met ons op via info@puremaison.eu