Versand
Die Versandkosten hängen von der Größe des Produkts und der Gewichtsklasse ab. Auf der Checkout-Seite sehen Sie die genauen Versandkosten der Produkte. Jede unserer Produktseiten enthält eine Versandschätzung. Versand ist, wenn wir das Produkt an unseren Lieferpartner senden, nicht wenn es an Ihrer Tür ankommt. Ruhen Sie sicher, dass wir’Wir tun alles, was wir können, um die Produkte so schnell wie möglich zu erhalten.
Service
Sie entscheiden, wann Ihre Bestellung an Ihre Haustür geliefert wird. Der Transporter wird einen Termin mit Ihnen planen. Wir werden Ihre Bestellung auf dem Boden an der Haustür liefern. Dies bedeutet, dass Sie für die notwendige Hilfe verantwortlich sind, um die Produkte innen oder im Obergeschoss aufzuheben. Vergessen Sie nicht, Türöffnungen, Treppenschächte oder Aufzüge zu messen, bevor wir mit der Lieferung beginnen. Dies verhindert unnötige Überraschungen.
Zurück schicken
Ein Artikel kann nicht einfach zurückgegeben werden, dies ist nur möglich, wenn eine berechtigte Beschwerde über den Artikel vorhanden ist.
Wenn Sie eine Rückgabevereinbarung erhalten, ist diese nur innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte möglich.
Eine Service-Benachrichtigung muss dann per E-Mail gesendet werden, die Folgendes enthält:
Beschwerdebeschreibung:
Bestellnummer:
Artikelnummer:
